Il travel management in che area aziendale si colloca?
Procurement (33%, ma -6% su base annua) e Risorse umane (27%, ma con un +9% anno su anno) sono le aree dove il travel management si trova maggiormente a operare, con il divario tra i due che si è ridotto in modo significativo. Nel frattempo, la percentuale di travel manager che riferiscono direttamente alla direzione è rimasta stabile al 9%.
E cosa viene chiesto ai travel manager?
Un’altra risposta che suona anch’essa lapalissiana: il 48% dei travel manager sono valutati principalmente sul saving, seguiti dalla soddisfazione dei viaggiatori (37%) e dal contributo strategico che il suo ruolo ha in azienda (36%). Solo il 16%dei gestori dei viaggi è valutato in base ai progressi delle loro travel policy rispetto agli obiettivi ESG aziendali.
