Recentemente, uno studio Bloomberg ha rilevato che, in linea generale, la soddisfazione dei clienti verso le compagnie aeree è calata parecchio nell’ultimo anno. La prima classe continua a soddisfare le aspettative, ma il malcontento è sempre più diffuso.
Qualcuno, però, sembra distinguersi dal mucchio e offrire ai propri passeggeri servizi migliori del passato. E questo qualcuno, quest’anno, sembra essere Singapore Airlines, eletta dall’autorevole giuria dei World Airline Awards, di Skytrax la migliore compagnia aerea del 2023.
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Singapore Airlines vince il premio Skytrax
“Questo riconoscimento è testimone dell’indomabile spirito della nostra gente, che hanno lavorato senza sosta e hanno fatto numerosi sacrifici per essere certi che SIA fosse pronta alla ripresa dei viaggi aerei” ha dichiarato Goh Choon Phong, Chief Executive Officer di Singapore Airlines, ritirando il premio conosciuto come l’Oscar dell’aviazione.
Quello di miglior compagnia aerea del mondo – il più prestigioso, non è stato l’unico premio portato a casa da Singapore Airlines. La compagnia asiatica si è distinta anche per la miglior Prima Classe al mondo, vincendo il relativo premio. Ancora, le è stato riconosciuto il Wolrd’s Best First Class Seat e il World’s Best First Class Comfort Amenities.
Le 20 migliori compagnie aeree del 2023
Singapore Airlines ha così scalzato Qatar Airlines, che si era aggiudicata il titolo nel biennio passato. Di seguito, la classifica completa dei primi 20 classificati ai World Airline Awards 2023:
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- Air France
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Korean Air
- Hainan Airlines
- Swiss Int’l Air Lines
- Etihad Airways
- Iberia
- Fiji Airways
- Vistara
- Qantas Airways
- British Airways
- Air New Zealand
- Delta Air Lines
Qatar Airways si aggiudica la medaglia d’argento grazie ai suoi servizi in Business Class, settore in cui ha vinto tutti i premi possibili. La terza classificata ANA All Nippon Airways è invece la compagnia aerea più pulita. Per quel che riguarda le low cost, invece, la migliore di quest’anno è stata giudicata Volotea.
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Per la prima volta è stato quest’anno introdotto il premio dedicato alla World’s Most Family Friendly Airline, che premia la compagnia che più si impegna a soddisfare le esigenze di chi viaggia con bambini. Il riconoscimento è stato vinto da Air Canada, che in volo offre menù, attività e intrattenimenti dedicati ai passeggeri più piccoli.
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