La compagnia aerea irlandese ha annunciato l’eliminazione completa dei banchi fisici per il check-in negli aeroporti. Questo significa che i passeggeri saranno tenuti a effettuare il check-in esclusivamente online tramite l’app ufficiale di Ryanair per avere la carta d’imbarco digitale. L’iniziativa è stata confermata dal CEO Michael O’Leary, che ha dichiarato: “Stiamo lavorando affinché, a partire dal 1° maggio, tutto venga gestito tramite l’app, eliminando completamente l’uso della carta“.
Attualmente, i passeggeri che non effettuano il check-in online sono soggetti a una tariffa di €55 per la stampa della carta d’imbarco in aeroporto. Con le nuove disposizioni, questa opzione non sarà più disponibile, rendendo obbligatorio l’uso dell’app per ottenere la carta d’imbarco. È importante notare che, in caso di problemi tecnici o batteria scarica del dispositivo mobile, Ryanair ha previsto procedure per consentire comunque l’imbarco dei passeggeri. O’Leary ha rassicurato: “Conosciamo il tuo posto, abbiamo i tuoi documenti di viaggio e possiamo gestire tutto al gate“.
Attenzione se viaggiate per alcune destinazioni come Marocco, Turchia (escluso Dalaman) e l’aeroporto di Tirana in Albania, le autorità aeroportuali richiedono ancora una carta d’imbarco stampata a causa di specifici controlli di sicurezza. I passeggeri diretti verso questi Paesi dovranno dunque assicurarsi di avere una copia cartacea del documento.
Nessuna novità sul bagaglio a mano
Le regole relative al bagaglio a mano rimarranno invariate. I passeggeri potranno portare a bordo gratuitamente una piccola borsa personale con dimensioni massime di 40x20x25 cm, da posizionare sotto il sedile di fronte. Per chi desidera portare un secondo bagaglio a mano più grande, fino a 55x40x20 cm, sarà necessario acquistare l’opzione “Priority Boarding”. In caso contrario, il bagaglio più grande dovrà essere registrato e stivato, con un costo aggiuntivo.
È fondamentale rispettare queste dimensioni per evitare costi imprevisti. Recentemente, una passeggera è stata sorpresa quando le è stato addebitato un supplemento di €60 perché una ruota del suo trolley sporgeva oltre le dimensioni consentite.
Puntualità e tariffe per ritardi, ma occhio alle fake news
La compagnia raccomanda ai passeggeri di arrivare almeno 40 minuti prima dell’orario di partenza previsto per completare i controlli di sicurezza e le procedure di imbarco. In caso di ritardo al gate e di imbarchi già chiusi, Ryanair applicherà una tariffa di €120 per prenotare un posto sul volo successivo. Questa non è una multa per il ritardo, come ha riportato molta stampa, ma solo una fee per la riprenotazione su un altro volo. I passeggeri hanno la possibilità di rinunciare al viaggio o cercare alternative più economiche, se disponibili.
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