9. Aeroporto di Eindhoven (Paesi Bassi)
- Puntualità – 5,9
- Qualità del servizio – 7,2
- Feedback Passeggeri – 5,1
- Totale – 6,39
Al nono posto l’aeroporto di Eindhoven, nella provincia olandese del Brabante Settentrionale. Basta scorrere i commenti della pagina Facebook dello scalo per notare le numerose lamentele dei passeggeri sul pessimo servizio clienti, le lunghe code ai controlli di sicurezza, e in generale grande caos.
Molti lamentano un comportamento lascivo del personale, l’impossibilità di rivolgersi ai responsabili e alle mail generiche per scusarsi con passeggeri che hanno addirittura perso il volo a causa dei ritardi causati dai controlli. Se si aggiunge ai voli in ritardo o cancellati, che non sono pochi, la situazione non è delle più rosee.
