Dopo l’incidente che pochi giorni fa ha coinvolto un aereo della Singapore Airlines, un nuovo incubo ha colpito i passeggeri, questa volta su un volo della Qatar Airways. Dodici persone sono rimaste ferite a causa di una forte turbolenza durante un volo della compagnia partito da Doha e diretto a Dublino.
“Il volo Qatar Airways QR017 da Doha è atterrato in sicurezza come previsto all’aeroporto di Dublino poco prima delle 13 di oggi” ha dichiarato Graeme McQueen, responsabile delle relazioni con i media dell’operatore dell’aeroporto di Dublino. “All’atterraggio l’aereo è stato accolto dai servizi di emergenza, tra cui la polizia aeroportuale e il nostro dipartimento dei vigili del fuoco e di soccorso, perché sei passeggeri e sei membri dell’equipaggio hanno riportato ferite dopo che l’aereo ha subito turbolenze mentre era in volo sulla Turchia”.
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I tragico volo di Singapore Airlines
Partito dall’aeroporto di Heathrow (Londra) lo scorso lunedì, il Boeing 777-300ER era diretto a Singapore quando, superato il Mare delle Andamane, ha incontrato una forte turbolenza. L’aereo, ha prima puntato improvvisamente verso l’alto, poi ha effettuato una vertiginosa caduta. I passeggeri che non avevano le cintura di sicurezza allacciata, sono stati sbalzati via dalla propria seduta, e scaraventati contro le pareti dell’aeromobile. Il pilota è poi riuscito a effettuare un atterraggio d’emergenza presso l’aeroporto internazionale di Suvarnabhumi, a Bangkok. 53 feriti registrati e un morto il bilancio della tragedia.
Le nuove procedure di Singapore Airlines
Alla luce di quanto accaduto Singapore Airlines ha deciso di cambiare le procedure operative standard (SOP) per il servizio in cabina in seguito all’incidente sul volo SQ321.
Oltre alla sospensione del servizio di bevande calde quando il segnale delle cinture di sicurezza è acceso, verrà sospeso anche il servizio dei pasti. Durante condizioni meteorologiche avverse, in particolare in presenza di turbolenze, l’equipaggio di cabina continuerà a mettere in sicurezza tutti gli oggetti e le attrezzature sciolte nella cabina e nella cucina per ridurre al minimo il rischio di infortuni legati alla turbolenza.
“Le nuovi disposizioni prevedono che i membri dell’equipaggio continueranno a consigliare ai passeggeri di tornare ai propri posti e di allacciare le cinture di sicurezza.” ha spiegato un portavoce della compagnia aerea. “Controlleranno anche i passeggeri che potrebbero richiedere assistenza, inclusi quelli nei bagni. I membri dell’equipaggio torneranno ai propri posti e allacceranno le cinture di sicurezza fintanto che il segnale delle cinture di sicurezza resterà acceso. Piloti e membri dell’equipaggio sono consapevoli dei pericoli associati alla turbolenza. Sono anche addestrati ad assistere i clienti e a garantire la sicurezza della cabina durante tutto il volo. SIA continuerà a rivedere i nostri processi in quanto la sicurezza dei nostri passeggeri e dell’equipaggio è di fondamentale importanza”.
L’applicazione delle nuove SOP
Singapore Airlines ha già applicato le nuove procedure durante un recente volo da Parigi a Singapore. L’equipaggio di cabina è rimasto seduto e con le cinture allacciate il tempo in cui il segnale delle cinture di sicurezza è rimasto acceso. Prima dell’incidente, avrebbero sospeso solo il servizio di bevande calde, continuando tutte le altre attività a meno di precise indicazioni del pilota.
Un altro cambiamento significativo è stato il timing del servizio dei pasti. Sul volo SQ335, il secondo pasto è stato servito a metà volo, invece delle 2,5 ore previste prima dell’atterraggio. Questo aggiustamento è stato deciso per anticipare eventuali condizioni meteorologiche imprevedibili più vicine a Singapore. Servire i pasti in anticipo garantisce che il servizio possa essere completato anche se l’equipaggio deve rimanere seduto durante le turbolenze.
Se volate nei prossimi giorni o settimane, potreste notare queste modifiche operative. Ricordate sempre di seguire le istruzioni dell’equipaggio di cabina e di mantenere le cinture di sicurezza allacciate quando indicato, per la vostra sicurezza e quella degli altri passeggeri.
