In un paese piuttosto maschilista come il Giappone – nella classifica sul gender gap del World Economic Forum il paese del Sol Levante lo scorso anno occupava il 125º posto su 146 paesi -, la notizia che una ex-hostess della compagnia aerea Jal – Japan Airlines, Mitsuko Tottori sostituirà dal prossimo primo aprile (e non è un classico Pesce d’aprile…) l’attuale presidente Yuji Akasaka, rappresenta una notizia dirompente.
Il perché di questa promozione è spiegata da Jal, direttamente sul suo sito media: “Dopo essere entrata in azienda, la signora Tottori ha acquisito un alto livello di conoscenza ed esperienza sul campo nelle operazioni e nei servizi di volo sicuri attraverso la sua carriera come assistente di cabina e attraverso il suo lavoro con la sicurezza aziendale. Dal 2020, ha dimostrato una leadership eccezionale in qualità di Vicepresidente senior della Divisione Assistenti di cabina nel bilanciare lo sviluppo delle risorse umane e la motivazione dei dipendenti nel difficile contesto gestionale della pandemia di Covid-19, apportando un contributo significativo al mantenimento della sicurezza delle operazioni. Dal 2023, ha contribuito a migliorare la qualità che forniamo ai nostri clienti in qualità di Senior Vice President, Customer Experience Division, contribuendo a mantenere e migliorare la qualità dei nostri servizi”.
La carriera
Tottori entrò in Jal a vent’anni nel 1985 proprio come assistente di volo e dal 2015 al 2018 ha ricoperto diverse posizioni nel dipartimento per la sicurezza della cabina, prima di diventare vicepresidente nel 2019 fino all’anno successivo. Dopo aver scalato diverse posizioni Tottori è arrivata a ricoprire il ruolo di Representative Director, Senior Managing Executive Officer of the Company, Senior Vice President, Customer Experience, Chief Customer Office. Yuji Akasaka, che andrà a sostituire, diventerà presidente del consiglio di amministrazione al posto di Yoshiharu Ueki, prossimo alla pensione.
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