In un panorama dove i viaggi d’affari si confrontano con sfide inedite, selezionare una Travel Management Company (TMC) appropriata diventa essenziale per le imprese. Romelia Celesia, Indirect Procurement & Facility Associate di Belron® Italia – leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei cristalli per auto che controlla il marchio Carglass® e cliente della Travel Management Company di Via Statuto – ed Elena Carlino, Direttrice commerciale Business Travel Gruppo Gattinoni, offrono il loro punto di vista su come Gattinoni si posizioni come partner ideale in questo complesso contesto. Il tutto, in un’intervista quasi pittorica, incorniciata da piante rigogliose. Vediamola insieme:
Il valore aggiunto di una TMC
Optare per una TMC costituisce una strategia astuta per le aziende che aspirano a orientarsi abilmente nel labirinto dei viaggi d’affari. Gattinoni si distingue come alleato fondamentale, fornendo supporto e comprensione delle problematiche di viaggio e gestendo con efficacia costi e budget. L’abilità di incontrare le esigenze sia degli uffici acquisti che dei viaggiatori fa di Gattinoni un riferimento nel campo.
In questo senso, la TMC eccelle nella vicinanza ai propri clienti, garantendo accessibilità e un supporto proattivo. Tale approccio si traduce in benefici tangibili per le aziende, come Belron Italia, che apprezzano il supporto professionale attivo 24/7 e strumenti avanzati quali il self-booking tool, che consente di effettuare prenotazioni autonome e personalizzate.
Leggi anche: TMC, da commodity a partner di viaggio. Parola di Gattinoni
Impegno verso la digitalizzazione e la sostenibilità
In risposta alle esigenze di modernizzazione ed efficienza, Gattinoni ha realizzato importanti investimenti nel settore tecnologico, specialmente durante periodi critici come la pandemia. Questo impegno si traduce in un sistema di prenotazione in continua evoluzione, concepito per adattarsi specificamente alle esigenze dei clienti. L’obiettivo è sviluppare soluzioni su misura che rispondano in modo efficace e tempestivo alle richieste aziendali.
Oltre alle soluzioni tecnologiche all’avanguardia, Gattinoni punta decisamente sulla digitalizzazione dei pagamenti e sulla sostenibilità. Il sistema di pagamento digitale facilita la gestione delle spese per i viaggiatori, minimizzando la necessità di anticipi. In aggiunta, l’attenzione alla sostenibilità si manifesta attraverso iniziative volte a promuovere viaggi carbon free e progetti interni focalizzati sull’impatto ambientale, in collaborazione con partner come Up2You.
Consulenza personalizzata
Gattinoni va oltre la semplice erogazione di servizi, impegnandosi nell’ascolto e nell’analisi delle esigenze dei suoi clienti. Questo approccio consulenziale, supportato da un dedicato team di IT e account manager, consente a Gattinoni di offrire soluzioni su misura che rispondono in modo preciso alle esigenze delle aziende, assicurando un livello di servizio superiore che supera la tradizionale gestione dei viaggi d’affari.
L’orientamento di Gattinoni verso soluzioni innovative, sostenibili e centrate sul cliente lo rende un alleato indispensabile per le aziende che aspirano a ottimizzare la gestione dei loro viaggi d’affari, evidenziando come l’evoluzione tecnologica e la sensibilità verso le necessità aziendali siano cruciali in un contesto in continuo progresso.
Leggi Anche: Gattinoni Mice diventa Gattinoni Events: nuovo nome, più fatturato
***
CONTINUA A LEGGERE SU BUSINESSMOBILITY.TRAVEL
Per non perderti davvero nulla seguici anche su LinkedIn, Instagram e TikTok
