Ad agosto, i viaggiatori italiani, e non solo, dovranno fare i conti con importanti disagi e modifiche alla circolazione dei treni a lunga percorrenza. Sia Trenitalia che Italo hanno dunque hanno riprogrammato gli orari con tempi di percorrenza più lunghi.
Trenitalia ha annunciato attraverso un comunicato ufficiale che “i treni a lunga percorrenza saranno interessati da modifiche alla circolazione per lavori di potenziamento propedeutici a una maggiore frequenza e migliore qualità del servizio“.
Questa serie di interventi infrastrutturali porterà a ritardi fino a due ore, cancellazioni di corse e la sostituzione di alcuni treni con autobus.
Le tratte più colpite da queste modifiche sono la Torino-Milano-Venezia, la linea Milano-Bologna e la Direttissima Roma-Firenze. In particolare, sulla Milano-Bologna si prevedono aumenti dei tempi di viaggio fino a due ore dal 12 al 18 agosto, mentre i lavori sui valichi alpini influenzeranno soprattutto i collegamenti transfrontalieri. Queste problematiche si aggiungono a un contesto già segnato da settimane di ritardi e disservizi, soprattutto sull’asse Firenze-Roma-Napoli.
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Comunicazioni ai viaggiatori
Trenitalia ha comunicato le modifiche ai passeggeri delle Frecce coinvolte attraverso un servizio di smart caring, che ha inviato circa 17.000 email e 800 SMS.
Ai viaggiatori che subiranno ritardi superiori ai 60 minuti o vedranno cancellati i propri treni, viene offerta la possibilità di riprogrammare il viaggio o ottenere il rimborso integrale del biglietto.
Inoltre, per far fronte all’incremento di traffico nelle stazioni durante questo periodo, dal 26 luglio al 1 settembre, è stato predisposto un potenziamento dei servizi sostitutivi con autobus, un incremento del personale di assistenza e la distribuzione di kit d’emergenza con acqua per i clienti.
Dettagli delle principali interruzioni e modifiche
Linea AV Milano-Bologna
Dal 12 al 18 agosto, la linea Alta Velocità Milano-Bologna sarà parzialmente interrotta, con un conseguente aumento dei tempi di viaggio fino a 120 minuti.
Dal 19 al 25 agosto, invece, si prevedono riduzioni di velocità. Queste modifiche interesseranno soprattutto i treni Frecciarossa sulla tratta Torino-Milano-Roma-Napoli-Salerno, con allungamenti dei tempi di percorrenza e alcune cancellazioni. Inoltre, tre treni Intercity e Intercity Notte delle tratte Milano/Firenze-Roma/Siracusa saranno deviati sulla linea convenzionale tra Orvieto e Chiusi.
Direttissima Firenze-Roma
Dal 12 al 23 agosto, la Direttissima Firenze-Roma sarà interrotta nella tratta Chiusi-Orvieto per lavori di impermeabilizzazione del viadotto Paglia. Successivamente, il 24 e 25 agosto, si prevedono riduzioni di velocità sulla stessa tratta.
L’offerta di treni Frecce e Intercity subirà modifiche con allungamenti dei tempi di viaggio fino a 80 minuti, specialmente durante l’interruzione e i rallentamenti sulla Milano-Bologna.
Nei giorni 24 e 25 agosto, i ritardi sulla Direttissima potranno variare da 5 a 60 minuti, a seconda del treno.
Linea AV Milano-Venezia
Fino al 20 agosto, la tratta Verona-Vicenza sarà totalmente interrotta per lavori relativi alla realizzazione della linea AV/AC Milano-Venezia. Anche dopo la riapertura, fino al 26 agosto, si prevedono rallentamenti. Questi lavori comporteranno limitazioni, cancellazioni e deviazioni di percorso, con un incremento dei tempi di percorrenza per i treni Freccia fino a 90 minuti da Venezia a Milano e fino a 150 minuti nel senso opposto.
Linea Bologna-Prato
La tratta Pianoro-San Benedetto della linea Bologna-Prato sarà chiusa fino all’8 settembre per lavori di adeguamento. I treni saranno sostituiti con autobus e sono previste modifiche di orario. Alcuni treni Intercity e Intercity Notte saranno deviati via Falconara o via Tirrenica Nord.
Collegamenti transfrontalieri e valichi alpini
Le linee Milano-Domodossola e Domodossola-Iselle subiranno cancellazioni di tutti i collegamenti Eurocity da e per Milano. Dal 9 al 30 agosto, i treni saranno sostituiti con autobus tra Milano e Domodossola e tra Milano, Losanna e Ginevra. I lavori sulla Milano-Domodossola si protrarranno fino all’8 settembre.
Assistenza ai passeggeri
Tutti i canali informativi di Trenitalia sono stati aggiornati con le variazioni di orario e i dettagli sui lavori in corso. I passeggeri possono consultare la sezione “Lavori e modifiche al servizio” sul sito ufficiale, utilizzare l’app Trenitalia o contattare il numero verde gratuito 800 89 20 21 per ulteriori informazioni. Inoltre, nelle stazioni sono attivi i desk di assistenza e le biglietterie self-service.
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