Amadeus ha annunciato l’acquisizione di Vision-Box, specialista in tecnologie biometriche, per un importo di 320 milioni di euro. Questo importante passo avanti consolida l’obiettivo di Amadeus di creare un’esperienza di viaggio senza intoppi ed efficiente, estendendo le sue offerte ben oltre i servizi di prenotazione, per includere il controllo delle frontiere e le procedure di imbarco.
Una tecnologia in crescita
Vision-Box, con sede in Portogallo, è riconosciuta a livello mondiale per le sue soluzioni all’avanguardia che consentono un passaggio più fluido e sicuro attraverso i controlli aeroportuali, grazie all’utilizzo di tecnologie biometriche avanzate. Queste tecnologie non solo migliorano l’esperienza dei viaggiatori, ma aumentano anche l’efficienza delle operazioni aeroportuali e rafforzano le misure di sicurezza.
Decius Valmorbida, Presidente della divisione viaggi di Amadeus, ha evidenziato:
“La biometria è un’industria strategica e in rapida crescita. L’integrazione delle capacità di Vision-Box accelererà la nostra espansione in questo ambito. Il loro portafoglio, che si integra profondamente con la nostra offerta esistente per aeroporti e compagnie aeree, ci permetterà ora di offrire un viaggio senza interruzioni dal momento della prenotazione fino all’imbarco. Questo rafforzamento del nostro approccio eco-sistemico porterà benefici immediati e tangibili ai nostri clienti e viaggiatori: è così che il viaggio funziona meglio”.
Il settore dei viaggi biometrici, recentemente evidenziato nella Hotlist 2024 di BTN Europe come uno degli sviluppi chiave, è previsto in forte crescita. Secondo il Biometrics Research Group, il mercato globale della biometria dovrebbe raggiungere i 86,1 miliardi di dollari entro il 2028, partendo da una valutazione di 47,8 miliardi di dollari nel 2023, sottolineando l’importanza strategica di questa acquisizione per Amadeus nel posizionarsi all’avanguardia dell’innovazione nel settore dei viaggi.
Inoltre, l’arrivo di 470 professionisti di Vision-Box in Amadeus si prevede porti a entrate per 70 milioni di euro nel 2023, con un EBITDA prossimo ai 20 milioni. L’attesa conclusione dell’operazione nella prima metà del 2024 enfatizza il potenziale di sviluppo e il valore di Vision-Box all’interno del portfolio di Amadeus.
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Migliorare l’esperienza di viaggio
La tecnologia biometrica aumenta il valore per aeroporti, compagnie aeree e passeggeri. Secondo il Global Passenger Survey 2023 della IATA, il 75% dei viaggiatori preferisce usare dati biometrici per semplificare i controlli in aeroporto, evitando di mostrare passaporti e carte d’imbarco. Questi sistemi senza attriti permettono ai passeggeri di raggiungere il gate puntualmente, diminuendo lo stress e aumentando il tempo disponibile per le aree lounge o i negozi. Grazie alla biometria, l’imbarco diventa più rapido e fluido, aiutando le compagnie aeree a rispettare meglio i tempi di partenza. Inoltre, la riduzione del personale necessario ai punti biometrici consente agli agenti di dedicarsi a questioni più complesse, elevando la qualità del servizio clienti in aeroporto.
Con la sua portata globale e il primato nel mercato del controllo delle frontiere, Vision-Box, insieme ad Amadeus, si appresta a ridefinire il futuro dell’esperienza di viaggio. L’acquisizione non solo estende la varietà delle soluzioni tecnologiche a disposizione dei viaggiatori ma stabilisce anche nuovi standard di sicurezza, comfort e integrazione per i viaggi su scala globale.
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