Amadeus e HRS hanno annunciato l’estensione della loro partnership pluriennale con un obiettivo preciso: puntare sull’Intelligenza Artificiale per ottimizzare prenotazioni, sostenibilità e pagamenti attraverso la piattaforma Amadeus Cytric.
Una decisione che rispecchia le tendenze evidenziate nello studio “Amadeus Travel Technology Investment Trends 2024“, dove i travel manager aziendali hanno sottolineato l’importanza di investire in tecnologia per migliorare i processi di viaggio e gestione delle spese.
“Siamo lieti di rafforzare il nostro rapporto con Amadeus. Questa collaborazione apporta un valore immenso ai nostri clienti comuni. La nostra continua innovazione tramite l’uso della tecnologia e di API che si integrano perfettamente nell’ecosistema dei viaggi è in linea con gli obiettivi di Amadeus. Stiamo sbloccando nuove opportunità basate sui dati per ottimizzare le prestazioni dei programmi di viaggio, massimizzare i risparmi e migliorare le operazioni di viaggio sostenibili, rendendo la vita lavorativa migliore per aziende e viaggiatori.” ha commentato Tobias Ragge, CEO di HRS.
Amadeus e HRS: innovazione e tecnologia
L’accordo, che unisce le avanzate tecnologie AI di HRS con Cytric di Amadeus, offre funzionalità end-to-end per aziende e viaggiatori d’affari. Le tecnologie di machine learning di HRS monitorano costantemente tariffe, disponibilità e servizi nelle strutture preferite dai clienti, assicurando tariffe ottimizzate e servizi accurati visualizzati ai viaggiatori.
Grazie al machine learning, HRS verifica continuamente tariffe e servizi, compresi quelli non elencati nei sistemi GDS. Questo assicura che le aziende massimizzino i risparmi utilizzando i migliori fornitori attraverso Cytric, con una precisione senza precedenti nel caricamento delle tariffe.
Un’altra innovazione chiave è la riprenotazione automatica delle camere d’albergo. HRS riprenota automaticamente il soggiorno se il prezzo della camera diminuisce, permettendo alle aziende di risparmiare significativamente. Questo è valido per tutte le tariffe flessibili della stessa categoria di camere prenotate almeno 24 ore prima dell’arrivo, con notifiche automatiche inviate ai viaggiatori.
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Sostenibilità: un imperativo per il futuro
L’iniziativa Green Stay di HRS è ora integrata in Cytric, promuove l’uso di hotel sostenibili. Le aziende e i viaggiatori d’affari possono utilizzare una scorecard personalizzabile per identificare e preferire le strutture ecologiche. Questo non solo allinea i programmi aziendali ai requisiti normativi, ma fornisce anche dati dettagliati sulla sostenibilità di ciascuna proprietà.
“In Amadeus mettiamo il viaggiatore al centro di tutto ciò che facciamo. Le funzionalità offerte attraverso la nostra partnership con HRS portano vantaggi tangibili. Automatizzando il processo di pagamento degli hotel, riducendo i costi dei programmi di alloggio e offrendo nuove informazioni sui parametri di sostenibilità, Cytric può fare davvero la differenza nell’esperienza dei viaggiatori aziendali.” ha aggiunto Santiago Franco, CTO di Amadeus Cytric.
Pagamenti automatizzati e raccolta delle fatture
L’estensione dell’accordo include l’integrazione di Cytric e HRS PAY e offre una soluzione di pagamento all’avanguardia che gestisce l’accettazione dei pagamenti, la raccolta e l’accuratezza delle fatture con un’efficienza del 98,5% e oltre.
Il machine learning, inoltre, digitalizza tutte le fatture, garantendo una categorizzazione precisa delle spese. Si tratta di un processo trasparente e approfondito che non ha eguali nel settore.
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