Marriott's Club Son Antem

La nostra recensione dell’Hacienda Son Antem Golf Resort di Palma di Maiorca

20/08/2024

In questo articolo

L'hotel Hacienda Son Antem Golf Resort di Palma de Mallorca, oasi di relax nel cuore del capoluogo delle Baleari.

I viaggi di lavoro non sono sempre piacevoli. Ma se organizzati in luoghi come Palma di Maiorca, il concetto di Bleisure si fa più concreto e, anzi, può portare a una netta predominanza della parte leisure.

Si scherza, ma non troppo, ma alla fine è quello che propone l’Hacienda Son Antem Golf Resort di Palma de Mallorca, a dire la verità nei pressi del capoluogo dell’isola spagnola. Parte della Autograph Collection del gruppo Marriott Bonvoy, si trova a circa 15 minuti dall’aeroporto e si propone come “oasi di relax”, verde e rigogliosa. Ecco il nostro soggiorno.

Oltre le apparenze

L’edificio in sé non è nulla di particolare: è una struttura chiara, con tanti balconi e terrazze che si vedono da fuori, come ce ne sono a migliaia nell’Europa del sud.

Ma questa è solo la facciata: il complesso è piuttosto esteso, e lo si capisce appena si entra in reception, una delle numerose aree comuni sia interne che esterne del Club.

L’area in realtà si estende più esternamente che internamente, vista la presenza del grande campo da golf, come ci si aspetta dal nome. Ma oltre al campo da golf, che offre anche corsi per chi eventualmente voglia provare, ci sono anche percorsi tra gli alberi, una grossa e paradisiaca piscina esterna e una Spa interna, che include un’altra piscina e un vero e proprio centro benessere, oltre che la palestra.

Marriott's Club Son Antem

Numerose le aree comuni, tra cui spicca la Ses Vinyes, che si propone di essere un’area rinfrescante con comodi divanetti, situata appena fuori dalla struttura, e con tanto di bar aperto anche a sera tarda, per un drink dopo cena.

Marriott's Club Son Antem

In mezzo al giardino, non lontano dalla piscina, un’altra area con tavoli, dedicata più ad eventi di stampo business che, dato il clima, è possibile sostenere all’aperto per gran parte dell’anno.

Marriott's Club Son Antem

L’ambiente, in generale, ha un aspetto moderno curato, con sontuose scalinate che portano alle diverse camere, divise in Guest Rooms, Family Rooms Suites, anche se visti i vari “chiostri” interni può essere semplice perdersi.

Nulla che comunque non si possa perdonare con un bel bagno nella grande piscina esterna.

Comfort in camera

Come detto, ci sono tre tipologie di camere. La mia era curiosamente una Family Room, data la presenza di due letti matrimoniali. Molto divertente, per una persona sola.

Marriott's Club Son Antem

Comunque, non una camera che fa gridare “wow”. Sobria e neutrale come design, ha tutto quello che serve, e un arredamento curato con pareti in grigio arricchite da elementi circolari e da lampade quadrate.

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C’è anche un balcone, nel mio caso purtroppo non sul giardino ma sul parcheggio esterno, con tavolino e sedie. Tavolino rotondo che torna anche all’interno, abbinato a due poltrone e una presa vicina: una buona soluzione per lavorare in comodità prima degli eventi di lavoro.

Marriott's Club Son Antem

Di fronte ai letti, un comodo divanetto e la televisione, mentre si apprezzano le doppie tende, quelle bianche per il giorno e quelle oscuranti.

Marriott's Club Son Antem

La mia parte preferita il bagno, diviso in tre ambienti. La parte con il gabinetto separata dal resto, un po’ alla francese; un lavandino inserito in un mobile dallo stile classico, quasi all’antica, con porta-asciugamani circolari.

Marriott's Club Son Antem

E poi, sulla destra, la vasca da bagno, utile per rilassarsi specie se la giornata di lavoro è stata particolarmente dura. O se le temperature l’hanno resa più complicata del previsto. Vasca che naturalmente comprende anche la doccia, ed è più raffinata del resto del bagno, grazie alla scelta di pietra scura a rivestirla. Come sempre c’è già tutto, shampoo, docciaschiuma e anche balsamo.

Ottimi pasti

L’hotel comprende naturalmente anche ristoranti, o possibilità di catering e buffet nel caso di eventi di lavoro, personalizzabili.

In ogni caso, buona la selezione e anche la proposta gastronomica, che va da mini hamburger a roastbeef e altre proposte fresche.

Marriott's Club Son Antem

Anche la colazione è ricca e completa, e include frutta, proposte più tipiche come i pancake o i waffle, nonché la Ensaimada de Mallorca, il dolce tipico dell’isola a forma di spirale, molto dolce ma anche delicato e quindi buono per una colazione un po’ diversa.

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Hacienda Son Antem Golf Resolt Palma de Mallorca

L’hotel Hacienda Son Antem Golf Resolt di Palma de Mallorca, oasi di relax nel cuore del capoluogo delle Baleari.

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RIUNIONI E CULTURA AZIENDALE:
– Inizio con conversazione informale: Sebbene l’ambiente lavorativo sia professionale, in Spagna è comune iniziare le riunioni con una breve conversazione informale. Questo aiuta a costruire fiducia e creare un ambiente più rilassato.
– Agenda flessibile: È essenziale pianificare gli appuntamenti in anticipo e confermarli poco prima del tuo arrivo. Al raggiungimento di un appuntamento, è appropriato presentare il tuo biglietto da visita alla receptionist, che informerà del tuo arrivo il tuo contatto spagnolo. Sebbene sia consigliabile confermare orari e punti da trattare, tieni presente che le riunioni possono estendersi o includere momenti di socializzazione. L’adattabilità è fondamentale.
– Interazione personale: Le relazioni interpersonali nell’ambito aziendale sono molto apprezzate. Mostrare interesse personale e essere disposti a conversare su argomenti oltre il lavoro può aprire porte a future collaborazioni.
– Processo decisionale: In Spagna, il processo decisionale nel mondo degli affari può essere spesso più lento e gerarchico. Le decisioni importanti vengono prese ai livelli superiori e richiedono consenso, con un’enfasi sulle relazioni personali e sulla fiducia.
– Valutazione della puntualità: Nell’ambiente aziendale spagnolo ci si aspetta puntualità, specialmente in riunioni formali. Arrivare in orario è una dimostrazione di rispetto e professionalità.

SALUTI E PROTOCOLLO
– Saluto iniziale: In un contesto lavorativo, è consuetudine una stretta di mano, e si ripete lo stesso gesto all’uscita. È preferibile utilizzare il trattamento formale “usted” (lei) fino a quando non viene indicato diversamente.
– Distanza e contatto: Sebbene in ambiti informali ci si possa scambiare due baci (uno su ciascuna guancia), in un contesto professionale è più appropriato mantenere un saluto formale. Importante sapere che, per quanto riguarda lo scambio di baci, in Spagna si offre prima la guancia destra e si finisce con quella destra, mentre che in Italia è il contrario.
– Presentazione personale: L’immagine è importante. Vestiti in modo elegante e adeguato all’occasione, curando sia lo stile che l’ordine.

CONNETTIVITÀ E ROAMING:
– Tutti i numeri telefonici hanno 9 cifre, e iniziano con 9 o 8 (telefoni fissi) e 6 o 7 (cellulari). Il prefisso spagnolo è +34
– Roaming: il roaming funziona in tutta Europa senza costi aggiuntivi, è consigliabile verificare il proprio piano di roaming per assicurarsi.
– L’accesso a Internet è disponibile in molti spazi pubblici delle città. Molti caffè, ristoranti, hotel offrono anche ai loro clienti Wi-Fi gratuito.

MANCE E SERVIZIO:
– In Spagna, il servizio è incluso nel conto. Non è obbligatorio lasciare una mancia, ma se il servizio ricevuto è soddisfacente, si tende a lasciare nei bar, ristoranti, alberghi e taxi, tra il 5% e il 10%, generalmente in contanti, poiché molti esercizi non accettano mance con carte di credito.
– In Spagna si può pagare in contanti e con la carta (principalmente Visa e MasterCard). Tuttavia, possono essere richiesti importi minimi di consumo intorno ai 10€ per il pagamento con carta, che può essere soggetto a commissioni a seconda delle condizioni della carta.

 

ORARI
– Orari lavorativi: Le giornate possono avere una struttura particolare. Ad esempio:
o Mattina: Molte attività iniziano tra le 9:00 e le 10:00. La colazione si fa tra le ore 7 e le 12 di mattina.
o L’aperitivo in Spagna si prende la mattina, prima di pranzo (tra le 9 e le 12). Si prende una birra o si mangia qualche spuntino (“tapa”). Per esempio, nella Comunità Valenciana si prende “l’esmorzaret”, una tradizione gastronomica che si fa tra le 9 e le 12, con olive, arachidi, birra o vino, “bocadillo” (tramezzino) e cremaet (caffè con ron).
o Pausa pranzo: Tradizionalmente, il pranzo si prolunga fino al pomeriggio inoltrato (intorno alle 14:00-16:00), specialmente nelle piccole città dove si sospende per diverse ore per mangiare. È consigliabile non avere fretta e godersi la tradizione della “sobremesa”, il tempo trascorso a chiacchierare a tavola dopo aver finito di mangiare.
o Riunioni e cene d’affari: È comune che le cene o gli incontri si svolgano in orari tardivi, a partire dalle 21:00.
o L’orario commerciale dei negozi è molto spesso ininterrotto tra le 10 e le 21, sopra tutto nelle grandi città. A volte si chiude tra le ore 14 e le 17. La domenica è il giorno di chiusura di molti negozi e stabilimenti, pero nelle grandi città ci sono tanti che rimangono aperti.
o I mezzi pubblici delle grandi città funzionano di solito tra le 6 e le 00. C’è anche un servizio notturno tra le 23 e le 6.
– Flessibilità culturale: Sebbene in contesti sociali possa esserci una certa flessibilità negli orari, nelle riunioni di lavoro è consigliabile attenersi ai tempi stabiliti.

CONSIGLI GENERALI E CULTURALI
– Lingua e comunicazione: Sebbene molti professionisti parlino inglese, apprendere alcune frasi base in spagnolo dimostra interesse e facilita la comunicazione. Nelle grandi città e in ambienti di affari internazionali è frequente trovare persone che parlano inglese, ma può essere più complicato in altri ambienti o città più piccole.
– Gastronomia e svago: Il cibo è un elemento centrale della cultura spagnola, anche nell’ambiente lavorativo e negli affari. Molti professionisti approfittano dell’opportunità per fare networking e conoscersi meglio in un ambiente più rilassato. Gli eventi e le riunioni sono spesso accompagnati da cibo e bevande come vini.
– Trasporti: Le principali città come Madrid e Barcellona dispongono di eccellenti sistemi di trasporto pubblico (metro, autobus, treno) che facilitano gli spostamenti. Per riunioni fuori dal centro, i taxi o servizi di trasporto privato sono opzioni sicure e comode. La maggior parte dei taxi accetta pagamenti con carta, ma è consigliabile confermarlo prima di iniziare la corsa. Nelle grandi città esistono anche servizi come Uber o Cabify. La maggior parte dei trasporti pubblici si paga con carta (metro, treno…), ma molti autobus urbani possono essere pagati solo in contanti. Si consiglia di verificare prima del viaggio.
– Sicurezza e documentazione: La Spagna è uno dei paesi più sicuri del mondo, ma in aree molto affollate è consigliabile mantenere precauzioni di base (sorvegliare i propri effetti personali e utilizzare borse sicure, specialmente in aree molto affollate e nei trasporti pubblici). Inoltre, è consigliabile portare sempre una copia dei documenti importanti e, in caso di dubbi, lasciare il passaporto nella stanza dell’hotel. Il telefono di emergenze è il 112.
– Fumare è vietato in tutti gli spazi pubblici chiusi, compresi i mezzi di trasporto. Non è permesso fumare nei centri sanitari, centri docenti e formativi (eccetto negli spazi all’aperto dei centri universitari e di formazione per adulti), né nei recinti dei parchi infantili e delle aree di gioco.

ABBIGLIAMENTO E PRESENTAZIONE PROFESSIONALE
– Codice di abbigliamento: Nella maggior parte degli ambienti aziendali spagnoli ci si aspetta un abbigliamento formale o business casual.
– Adattamento al clima: considera il clima in base alla stagione e alla regione. Nel sud, le estati possono essere molto calde, mentre nel nord o in inverno è fondamentale avere abiti adeguati per le basse temperature.

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