Aci Blueteam, la società di ACI dedicata al Business Travel e al Mice, insieme aD Air France-KLM ha annunciato la connessione diretta NDC sulla piattaforma WonderMiles, nata per il selfbooking e di cui Aci Blueteam è distributore esclusivo per l’Italia.
La partnership con le due realtà permetterà a tutti i clienti della TMC di accedere ai contenuti e alle offerte di Air France KLM.
Aci Blueteam si apre a un mondo di servizi
Con l’implementazione della piattaforma WonderMiles è quindi possibile accedere a promozioni, servizi, nonché tariffe dedicate esclusive del canale diretto NDC, cosa che dà vita a un prodotto più funzionale e pratico. Sulla piattaforma, infatti, è possibile andare dalla ricerca della disponibilità fino a prenotazione ed emissione del biglietto, ma anche cambio del volo, cancellazione ed eventuale rimborso.
A questo, si aggiunge anche la possibilità di gestire le Corporate fares dell’Azienda, il programma BlueBix e la loyalty Flying Blue, il tutto, ancora, da un’unica piattaforma. Un metodo distributivo ricco di offerte modulabili che per entrambe le aziende è cruciale, vista la loro volontà di personalizzare e digitalizzare la customer-experience anche nel mondo business. Lo stesso Fabio Andaloro, direttore vendite Air France e KLM in Italia, dichiara che “la personalizzazione è la prospettiva più importante“, e la partnership permetterà ai clienti Aci Blueteam di accedere a tutte le loro tariffe, compresi il continuous pricing e le ancillares.
“Avere il contenuto diretto NDC di Air France e KLM significa, per l’utente WonderMiles, sia esso un’Agenzia di Viaggi o un Cliente Corporate, poter consultare tutto il tariffario delle compagnie aeree e accedere con pochi click ai prodotti ancillari e a tutte le funzioni disponibili in piattaforma. Solo così l’NDC è davvero fruibile, velocizzando il processo operativo per l’Agenzia di Viaggio” ha dichiarato Massimo Gardini, Industry Relations Director di Aci Blueteam.
