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Aereo e treno: la combinazione vincente di AccessRail in Italia

06/04/2023

In questo articolo

ITA Airways, Aeroporti di Roma e Trenitalia hanno sviluppato un nuovo biglietto integrato per semplificare l'esperienza di viaggio dei viaggiatori

Un biglietto combinato in un’unica transazione in grado di unire rotte aeree e tratte ferroviarie. È questa la soluzione nata dalla recente collaborazione tra Ita Airways, Aeroporti di Roma e Trenitalia e che verrà ufficialmente presentata dai tre partner alla fine di aprile.

Un nuovo prodotto “treno+aereo” con il quale sarà possibile raggiungere l’aeroporto di Fiumicino da tutte le principali stazioni ferroviarie d’Italia.

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Le tre società hanno infatti sviluppato questo combined ticket grazie alla tecnologia di AccesRail, azienda canadese di mobilità intermodale, specializzata nell’emissione di biglietti in grado di unire collegamenti aerei e trasferimenti su rotaia.

Con questa soluzione sarà ad esempio possibile partire dalla stazione di Padova a bordo di un Frecciarossa, raggiungere lo scalo di Roma e sedersi a bordo di un aereo con destinazione una capitale europea o internazionale, utilizzando un unico biglietto.

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Tutti i dettagli sul nuovo biglietto combinato

Il nuovo biglietto cumulativo potrà essere acquistato presso il sito, l’app, le biglietterie aeroportuali e il Customer Center di Ita Airways oppure tramite le agenzie di viaggio.

Sarà valido solamente per voli internazionali e intercontinentali. Quindi non potrà essere utilizzato sui collegamenti aerei domestici.

Negli scorsi giorni è stato inaugurato un banco check-in dedicato all’interno della stazione di Fiumicino. Sarà aperto tutti i giorni dalle 7.00 alle 19.00 anche in modalità drop-off per chi ha effettuato l’accettazione online.

Potrà inoltre essere utilizzato da tutti i passeggeri che hanno un biglietto combinato treno e aereo con volo Ita Airways diretti verso destinazioni internazionali ad esclusione dei passeggeri diretti negli USA e in Israele che, per espressa richiesta delle Autorità dei Paesi di destinazione, dovranno effettuare l’accettazione presso i banchi nel terminal di partenza.

Check-in

Nonostante il servizio preveda l’emissione di un solo biglietto, bisognerà comunque effettuare due check-in separati, durante il quale verranno consegnate due carte d’imbarco: una per la tratta aerea, l’altra per quella ferroviaria.

Aereo

Sarà possibile effettuare la procedura di ammissione per il trasferimento aereo fino a 48 ore prima dell’orario di partenza previsto per i voli internazionali e 24 ore prima del volo intercontinentale sui canali di Ita Airways. Si potrà effettuare il check-in anche presso il banco dedicato presente nella stazione dei treni dell’aeroporto di Roma-Fiumicino

Treno

Per effettuare il check-in per il viaggio in treno, sarà possibile accedere 72 ore prima della partenza sul sito AccesRail, inserendo il numero del biglietto o il codice PNR di Ita Airways. A fine operazione si potrà scaricare la carta di imbarco della tratta ferroviaria.

Bagagli

Attenzione! I bagagli non saranno trasferiti automaticamente tra il treno e l’aereo. Sarà infatti necessario ritirarli presso la stazione o l’aeroporto di coincidenza per poterli imbarcare nella tratta successiva.

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Compagnie ferroviarie convenzionate

Ecco la lista delle compagnie ferroviarie che fanno parte dell’accordo con AccessRail:

  • Trenitalia (Italia)
  • Renfe (Spagna)
  • North  East Railway (Gran Bretagna)
  • Great Western Railways (Gran Bretagna)
  • National Express (Gran Bretagna)
  • Avanti West (Gran Bretagna)
  • SNBC (Belgio)
  • Thalys (Belgio)
  • SBB Swiss Railways (Svizzera)

Cambi o modifiche alla prenotazione

Per cambiare o modificare la prenotazione del biglietto congiunto è possibile rivolgersi al Call Center di Ita Airways oppure all’agenzia di viaggio presso cui si è acquistata la soluzione offerta da AccessRail.

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Ritardi

Volo in ritardo

Se si dovesse perdere il treno programmato a causa di un ritardo del volo, è possibile recarsi al desk assistenza della compagnia ferroviaria presso la stazione. Un impiegato del servizio clienti prenoterà un nuovo viaggio a bordo di un altro convoglio.

Treno in ritardo

Se si dovesse perdere il volo in coincidenza a causa di un ritardo del treno, è possibile recarsi presso la biglietteria di Ita Airways presente nell’aeroporto di partenza per procedere con l’emissione di un nuovo biglietto aereo.

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