Nell’ultimo periodo è sempre più presente nel lessico degli amanti della tecnologia e non solo una sigla composta da tre lettere: NFT. Questa parola, acronimo di Non-Fungible Tokens, è diventata nel corso degli anni una delle risorse telematiche più celebrate e allo stesso tempo discusse.
Stiamo parlando di oggetti digitali unici e non riproducibili: dei veri e propri collectibles informatici, venduti sul web attraverso uno scambio di criptomonete tra venditore e acquirente. Ognuna di queste cessioni viene registrata su una blockchain, garantendone l’assoluta immodificabilità.
Questo tipo di tecnologia viene ampiamente utilizzato dagli artisti digitali che, attratti dalla possibilità di rendere il proprio lavoro irriproducibile, utilizzano gli NFT come strumento di vendita delle loro opere virtuali.
Una risorsa, quella dei Non-Fungible Tokens, che potrebbe espandersi nei prossimi anni anche al business travel. Il suo già ampio margine di utilizzo garantirebbe al settore dei viaggi d’affari maggiore sicurezza, flessibilità e fiducia tra compagnie aeree, catene di hotel e viaggiatori.
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NFT come biglietti sicuri e interscambiabili
Una delle prime applicazioni degli NFT al settore dei viaggi è sicuramente quella degli Smart Tickets. La stragrande maggioranza dei biglietti venduti online si avvale di codici a barre bidimensionali. Un tipo di matrice di riconoscimento facilmente riproducibile.
Essendo registrato su proprietà blockchain, tutti gli NFT sono assolutamente verificabili grazie ad un libro mastro immutabile che registra le transazioni e tiene traccia della loro compravendita. Una garanzia di sicurezza decisamente più alta rispetto ai biglietti standard che, utilizzando codici a barre o QR code, possono essere duplicati e rivenduti come falsi.
L’eventuale utilizzo di Non-Fungible Tickets eliminerebbe efficacemente una lunga serie di frodi, speculazioni e scalping. Un fattore in grado di migliorare sia il valore dei singoli biglietti che la sicurezza dei consumatori.
Questa tecnologia potrebbe essere applicata come garanzia di accesso solo a una cerchia ristretta di partecipanti “verificati” durante incontri, meeting, fiere e convegni. L’acquisto di un biglietto NFT garantirebbe prezzi standardizzati per i consumatori, semplificandone l’esperienza di acquisto e riducendo il rischio di aggiotaggio da parte dei soliti e disonesti “bagarini” del web.
Diverse compagnie aeree come l’argentina Flybondi e la spagnola Air Europa, hanno investito in questo tipo di tecnologia attirate dalla sua flessibilità e la sicurezza. Una volta acquistato, un Non-Fungible Ticket viene registrato sulla blockchain, permettendo al proprietario di scambiarlo, trasferirlo o venderlo, cambiando solamente il nome dell’utente. Tutto questo fino a tre giorni prima del volo.
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NFT e fidelizzazione dei clienti
Come risorsa telematica “di appoggio” all’arte digitale gli NFT sono in grado non solo di collegare i brand con i propri clienti ma anche di creare una rete condivisa tra i vari consumatori. In quest’ottica i Non-Fungible Tokens potrebbero rappresentare una naturale estensione dei “programmi fedeltà” proposti da aziende alberghiere e compagnie aeree.
Dream Hollywood, hotel di lusso incastonato tra le colline del celebre quartiere di Los Angeles, ha deciso di impostare il proprio programma di membership sulla tecnologia NFT. Acquistando un’opera virtuale creata dall’artista Perry Cooper, i titolari del token digitale hanno accesso a vantaggi esclusivi: dagli eventi privati, alle sedie a sdraio a bordo piscina, passando per ampi sconti, un concierge personale, noleggio di auto di lusso e vari spazi di co-working adatti a meeting e riunioni aziendali.
Oltre al settore alberghiero anche quello dell’aviazione civile si sta sempre più interessando alle nuove possibilità offerte da questo tipo di tecnologia. In primis Flycoin, vero e proprio programma di fedeltà online su cui i viaggiatori possono acquistare biglietti aerei tramite criptovalute con la carta di debito associata all’azienda acquistano. I passeggeri ricevono inoltre premi e miglia aeree in omaggio provenienti da varie compagnie aeree convenzionate con la piattaforma.
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Anche Air Baltic, compagnia aerea di bandiera della Lettonia, ha lanciato all’inizio del 2023 Planies, una speciale collezione di 10.000 NFT in edizione limitata che ritraggono dei piccoli aeroplani in versione cartone animato. Tutti questi collectibles, unici nel loro genere, sono memorizzati sulla blockchain di Ethereum, una delle principali piattaforme di criptovalute.
Una volta acquistato, il cartoonesco token farà guadagnare al proprietario 20 punti al giorno. che potranno essere riscattati per un volo gratuito. Ogni 10 viaggi si potrà ottenere un upgrade gratuito alla Business Class.
Grazie alla loro capacità di adattarsi in più ambiti e alla loro data security, quella degli NFT è una tecnologia su cui nei prossimi anni il settore dei viaggi sia leisure, sia business potrebbe spendere tempo, energie e risorse con investimenti sempre più sostanziosi.
