Ita-Airways ed Esselunga hanno stretto una nuova partnership per offrire maggiori vantaggi ai clienti fidelizzati. Questo accordo riguarda i rispettivi programmi fedeltà: Volare di Ita-Airways e Fìdaty di Esselunga. L’obiettivo è ampliare le opportunità di accumulo e utilizzo dei punti fedeltà, trasformandoli in un valore tangibile per i consumatori.
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Esselunga: una storia di successo nella grande distribuzione
Fondata nel 1957, Esselunga è oggi una delle aziende italiane più rilevanti nel settore della grande distribuzione. Con oltre 180 punti vendita distribuiti in Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Piemonte, Veneto, Liguria e Lazio, l’azienda ha consolidato la sua presenza sul territorio nazionale. I negozi di Esselunga variano dai superstore ai supermercati fino ai nuovi format laEsse, pensati per le aree urbane.
Il programma fedeltà Fìdaty di Esselunga, lanciato nel 1995, conta oggi 5,5 milioni di clienti fidelizzati.
Ita-Airways: una compagnia giovane e ambiziosa
Nata nel 2021, la compagnia ha lanciato il suo programma fedeltà Volare poco dopo, raggiungendo in soli due anni 2,5 milioni di iscritti, un traguardo significativo che dimostra l’efficacia della strategia di fidelizzazione. Il programma Volare conta ad oggi 35 partner commerciali provenienti da settori come l’hôtellerie, la mobilità e la finanza, oltre a 10 compagnie aeree che collaborano con Ita-Airways.
Volare si distingue per la sua flessibilità e per la capacità di offrire vantaggi concreti ai suoi iscritti, come la possibilità di accumulare e riscattare punti per voli, upgrade e servizi offerti dai partner. Tra le ultime novità del programma, a marzo 2024 è stato lanciato Volare AVVENTURA, un’iniziativa dedicata ai più giovani, dai 2 ai 16 anni, pensata per avvicinare i più piccoli al mondo del viaggio.
I dettagli della partnership
L’accordo tra Ita-Airways ed Esselunga consente ai clienti di convertire i punti accumulati nei rispettivi programmi fedeltà.
I clienti Fìdaty possono ora trasformare i propri punti in punti Volare, utilizzabili per acquistare voli in modalità Cash&Points sul sito di ITA Airways o per accedere ai servizi offerti dai partner del programma.
Dall’altra parte, i soci Volare possono convertire i propri punti in punti Fìdaty, che possono essere utilizzati per ottenere premi dal Catalogo Fìdaty o per ottenere sconti sugli acquisti presso i negozi Esselunga.
Secondo Emiliana Limosani, Chief Commercial Officer di Ita-Airways e Ceo di Volare:
“La partnership con Esselunga rappresenta un’iniziativa molto importante per il programma Volare e ci consente di creare ulteriore valore per i nostri soci, accompagnandoli non solo quando viaggiano, ma anche nella vita di tutti i giorni. Il raggiungimento di 2,5 milioni di soci Volare in poco più di due anni è una testimonianza per noi di quanto il programma sia in grado di intercettare i bisogni dei viaggiatori più esigenti in Italia e all’estero”.
Per ulteriori dettagli consultare i siti ufficiali di Ita-Airways ed Esselunga e scoprire tutte le opportunità offerte dai programmi Volare e Fìdaty.
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