Nel 2023, Italo ha portato a termine un importante rifinanziamento del capitale attraverso un prestito “green” sindacato da 1,4 miliardi di euro, destinato all’acquisto di treni elettrici di ultima generazione e all’espansione della flotta. Questo finanziamento, che ha visto la partecipazione di vari istituti di credito nazionali e internazionali, rappresenta un passo strategico per sostenere la transizione verso una mobilità più sostenibile. L’operazione si inserisce in un contesto più ampio di impegni aziendali volti alla riduzione delle emissioni e all’adozione di pratiche più sostenibili. In particolare, Italo ha registrato una riduzione del 10,5% nella produzione di rifiuti rispetto all’anno precedente, con il 96% dei rifiuti avviati a recupero e il 60% differenziati. Dati che mostrano l’attenzione crescente dell’azienda verso l’ambiente, sebbene l’efficacia complessiva di tali iniziative dovrà essere valutata nel lungo termine.
Cura dei passeggeri e sicurezza a bordo
Italo ha ottenuto il primo posto nella classifica Italy’s Best Customer Services 2023/2024. Questo risultato riflette l’attenzione dell’azienda verso l’esperienza del passeggero, un’attenzione che si estende anche agli aspetti di sicurezza. Dal 2015, Italo ha dotato tutti i suoi treni di defibrillatori, un’innovazione che ha reso i convogli “cardioprotetti”.
Inoltre, l’introduzione dei filtri HEPA a bordo dei treni, a partire dal 2021, rappresenta un ulteriore passo avanti nella sicurezza, poiché garantisce un ricambio d’aria continuo e completo ogni tre minuti. Questi investimenti in tecnologia e sicurezza sono accompagnati da un robusto programma di formazione per i dipendenti: nel 2023, ogni dipendente ha ricevuto oltre 50 ore di formazione, con particolare attenzione all’ottenimento delle abilitazioni necessarie e al mantenimento delle competenze operative.
Welfare aziendale e iniziative comunitarie
Infine, Italo ha implementato un sistema di welfare aziendale, che vanta iniziative come le borse di studio per i figli dei dipendenti e i servizi di telemedicina, il che evidenzia un approccio orientato al benessere del personale. Allo stesso modo, le iniziative di fundraising per supportare la ricerca scientifica e progetti sociali, come il sostegno alla Fondazione Telethon, mostrano l’impegno di Italo verso la comunità.
L’adozione delle direttive europee CSDDD e CSRD rappresenta un impegno costante nella direzione della sostenibilità e della responsabilità sociale, con l’obiettivo di tradurre queste normative in azioni concrete e durature.
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