Il Gruppo Almaviva con le sue 29 società presenti in tutto il mondo e un organico da oltre 46.000 professionisti impiegati si occupa di fornire “soluzioni tecnologiche digitali rivolte alla destinazioni turistiche, alle piccole città, alle grandi destinazioni, alle regioni e alle macroregioni territoriali, offrendo piattaforme e servizi digitali, App e tutto quello che è anche la gestione dei dati turistici“. A raccontarci il lavoro del Gruppo è, in occasione dell’Osservatorio Travel del Politecnico di Milano, Andrea Casadei, SME Cultura, Turismo e Sport Almaviva spa.
La tecnologia in aiuto dell’esperienza di viaggio
“Sicuramente in questi ultimi anni c’è stata la grande moda del Metaverso e degli NFT, un settore che noi abbiamo presidiato, ma crediamo soprattutto che le tecnologie devono servire per aiutare utenti, visitatori e turisti ad avere un’esperienza migliore – ci spiega Casadei – Diverso invece, sono i servizi alle aziende su cui, come vediamo tutti, l’intelligenza artificiale sta facendo il suo ingresso in molti gruppi. È chiaro che, come successo per le tecnologie in altri settori, le grandi aziende avranno un vantaggio competitivo sul quelle più piccole, se non seguite. Noi vogliamo supportare quelle aziende di dimensioni meno grandi ad adottare questa tecnologia”.
E il business travel?
“Attraverso la nostra controllata, The Data Appeal Company, presidiamo questo settore. Al MICE offre una soluzione per valutare il sentiment, la percezione dell’evento e il monitoraggio dell’evento online. Inoltre stiamo proprio sviluppando una piattaforma di servizio per chi organizza eventi e attività legate al mondo business“, sottolinea il SME Cultura, Turismo e Sport di Almaviva.
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