In occasione della presentazione del Mastercard Economic Outlook 2024 abbiamo intervistato a tema travel Michele Centemero, Country Manager Italia di Mastercard. Che ci ha raccontato l’importanza di questo settore per l’Italia.
Ripresa dei viaggi: un segnale positivo per l’economia
Secondo Centemero, sia il settore dei viaggi leisure che quello dei viaggi d’affari hanno superato i livelli del 2019, segnando un importante ritorno alla normalità e un forte segnale di ripresa economica. L’Italia, in particolare, ha registrato un significativo aumento del turismo, grazie al riacutizzarsi dell’interesse di mercati cruciali, tra cui spicca la Cina.
Pertanto, si prevede un 2024 solido per il settore turistico, sostenuto da un aumento delle prenotazioni aeree e alberghiere, evidenziato anche nella crescita delle prenotazioni dei viaggi low cost, che ha contribuito alla vitalità degli aeroporti minori.
Per quanto riguarda i viaggi d’affari, siamo tornati ai livelli pre-pandemia con prospettive di ulteriore crescita. Le aziende stanno valutando il bilanciamento tra incontri fisici e online, con un crescente ritorno agli incontri in persona: questo trend positivo preannuncia un aumento dei viaggi d’affari nel 2024.
Evoluzione dei pagamenti digitali e sensibilizzazione alla sicurezza
Un altro tema centrale dell’intervento del Country Manager di Mastercard è stato il mondo dei pagamenti digitali. Negli ultimi anni, le aziende e i piccoli esercenti hanno iniziato ad adottare in modo più ampio le soluzioni di pagamento digitale. Le banche, ora più consapevoli, stanno offrendo opzioni alternative ai sistemi di finanziamento tradizionali, soprattutto per le grandi corporate.
Inoltre, da non sottovalutare la questione della cybersecurity: sempre più aziende infatti si stanno orientando verso la trasformazione digitale e in questo senso diventa sempre più preponderante assicurare una maggiore protezione delle transazioni di pagamento.
Mastercard non è solo un protagonista nel campo dei pagamenti digitali, ma gioca anche un ruolo cruciale nell’education, impegnandosi attivamente nel sensibilizzare e formare sia i consumatori individuali che le aziende sulla necessità di adottare pratiche sicure nel mondo digitale. Questo sforzo educativo è visto come un passo vitale per rafforzare la fiducia nel sistema di transazioni online, soprattutto per i viaggiatori d’affari, che si trovano spesso a gestire importanti operazioni bancarie in movimento.
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